예약 확정 후 취소 시에는 아래 규정에 의거 취소수수료가 부과됩니다.
1) 구매 이후 ~ 예약 확정 전까지 취소 시 전액환불 (영업일 기준)
2) 예약 확정 이후 ~ 입실 10일 전 17:30까지 취소 시 취소수수료 10% 부과 (영업일 기준)
3) 입실 10일 전 17:30 이후 ~ 입실 6일 전 17:30까지 취소 시 취소수수료 30% 부과 (영업일 기준)
4) 입실 6일 전 17:30 이후 ~ 입실 5일 전 17:30까지 취소 시 취소수수료 50% 부과 (영업일 기준)
5) 입실 5일 전 17:30 이후 ~ 입실 당일 (NO-SHOW) 취소 시 환불 불가 (영업일 기준)
* 취소 접수는 선민투어 평일 업무시간 내에 유선으로 접수된 건에 한해서만 가능합니다.
* 상품 문의 또는 게시판 등을 통한 취소/환불 접수는 인정되지 않으니 주의 바랍니다.
* 취소접수 : 평일 09:30 ~ 17:30 (점심시간 12:00 ~ 13:00 / 주말 및 공휴일 휴무)
* 주말 및 공휴일에는 통화가 불가하오니 평일 업무시간 내에 요청 바랍니다.
■ 선민투어 고객센터 안내
'언제나 기분 좋은 여행'
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- 고객센터 : 선민투어 (1577-4169 / ARS 2번 여행)
- 운영시간 : 평일 09:30 ~ 17:30 (점심시간 12:00 ~ 13:00 / 주말 및 공휴일 휴무)
ㄴ 업체 운영시간을 제외한 시간에는 취소 및 문의 등 상담이 제한됩니다.